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현재 비용 절감을 목적으로 정보시스템 운용업무나 유지·관리 업무를 외부의 IT서비스 회사에 위탁하는 IT아웃소싱은 일반화되어 있다. 한편 최근에는 사무비용 절감을 위해 단순한 사무처리를 일괄적으로 외부업체에 위탁하는 BPO(Business Process Outsourcing)의 사례가 증가하고 있다. 본고에서는 보험회사들의 BPO 사례와 과제를 살펴보고자 한다.
신용카드업 제도 개선방안 / 정찬우신용카드업계에서는 1997년에 제정된 여신전문금융업법으로는 현재 신용카드시장이 직면하고 있는 여러 문제를 조정하기 어렵다는 의견이 지속적으로 제기되어 왔다. 이를 감안하여 본 연구에서는 우리나라 신용카드시장의 발전을 촉진하기 위해 신용카드제도 전반에 대한 개선 방안을 제시하고자 하였다. 우선 중소형가맹점과 신용카드사간 가맹점 수수료 문제는 과당경쟁을 제한하는 근거를 마련함과 더불어 소액 결제에 대해서는 결제방식에 따른 가격차별화 및 신용카드 수납 거절을 허용하여 수수료 인하를 유도하는 방안을 제시하였다. 업무영역 측면에서는 겸영업무와 부수업무를 법에 명시적으로 정의하고 부수업무의 범위를 현행 열거주의에서 포괄주의로 전환하여 각 신용카드사가 자신의 환경에 맞는 업무를 개발하는 방안을 제시하였다. 또한 체크카드와 직불카드에 대한 인센티브를 확대하고 신용카드 결제대상을 네거티브 방식으로 전환하여 결제범위를 대폭 확대하는 방안을 제시하였다.
2009년 경제전망 / 한국금융연구원제Ⅰ장 2008년 경제동향 1.해외경제 동향 2.거시경제 동향 3.금융시장 동향 4.국제수지 및 원/달러 환율 동향 제Ⅱ장 2009년 경제전망 1. 거시경제 전망 2. 통화금리 전망 3. 국제수지 및 원/달러 환율 전망 4. 종합평가 및 정책제언 제Ⅲ장 심층분석 1. 최근 소비내역 구성변화의 특징과 정책시사점 2. 외국인의 국내 채권투자 결정요인과 향후 전망 <부록> 주요 경제통계
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