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회원 징계조치 개선 및 악성게시물 방지를 위한 대안
유 윈 | 2009-01-31 14:44:41 | 조회 812 인쇄하기
http://www.usimin.co.kr/31111     


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먼저 이번 일로 정신적 피해를 입고 마음 고생을 하신 폐인님께 깊은 위로의 말씀 전해드립니다.

좀 더 엄격한 중앙운영위의 결정을 기대했던 회원님들의 분노와 불만에 공감의 뜻을 표하며

이번 일을 겪으며 갖게된 저의 의견을 말씀드려볼까 합니다.

 

 

"참여의 약속"

 

"시민광장"은 유시민을 믿고 지지하는 유티즌들이 스스로 회원으로 참여하여 운영하는 참여시민네트워크로서, 회원들의 소통과 친목을 도모하며 유쾌하고 자발적인 참여민주주의 문화를 확산한다.

 


 

위 내용은 중앙 운영규약 서문에 나와 있는 내용입니다.

 

그리고 이는 단지 선언적 의미에 머무는 것이 아니라 <시민광장 홈페이지관리규정>의

제3조 (직권삭제) 8항, 제4조 (IP·ID의 차단·삭제) 5항의 집행 근거로 자리잡고 있습니다.

 

제3조 (직권삭제)

8. "참여의 약속"에 위배되거나 회원들의 참여와 소통을 저해하려 하는 게시물

 

제4조 (IP·ID의 차단·삭제)

5. "참여의 약속"에 위배되거나 회원들의 참여와 소통을 심각하게 저해하려 하는 IP 및 ID


 

< 문제점 >

 

집행부(사이버팀 관리자)의 게시물 직권삭제 및 IP차단의 경우는 좀 더 신속한 처리와 집행이

요구되어지기에 규정이 좀 미비하더라도 운영의 효율성을 생각한다면 이해할 만한 수준이라고 봅니다.

 

그러나 'ID삭제'는 좀 다릅니다.

이것은 운영규약 제4조 (회원의 징계)에서의 회원징계 3가지 중 '제명'과 다르지 않습니다.

 

현 규약에는 회원징계 문제를 중앙운영위 소관으로 두고 있습니다.

그러나 홈페이지관리규정에 의하면 집행위(사이버팀장, 관리자)에도 ID삭제의 권한이 

있기 때문에 사실은 회원징계 권한이 집행위, 중앙위 두 기관에 각각 부여된 셈입니다.

 

이것은 각기 다른 시기에 규약과 규정 등이 제정되고 개정되면서 체계 없이 서로 얽혀 있었기에

문제가 발생할 때마다 이를 처리하는 집행위, 운영위, 회원 모두가 혼란을 겪게 된 배경입니다.

 

규약개정 이전 '중앙운영위원회'라는 기구가 없었던 시기에 발생한 회원제명 징계는

집행일꾼회의 당시 ID삭제로 진행되었고, '중앙운영위원회'가 막 구성되어가던 시기에 발생한

회원징계 문제는 집행위에서 ID삭제를 자제하는 대신 해당 회원의 IP와 필명을 공개하여

여론을 통한 압박을 유도하면서 게시판 분란을 자제시키려 노력한 바 있습니다.

 

이후 사랑시님에 대한 지속적인 스토커형 댓글이 있었고 동일인인지, 필명 도용인인지

불분명한 누군가로부터 성폭력적 댓글 테러가 여러 개 수원광장과 위드에 올라왔던 일이 있습니다.

 

이것이 결국 <악성게시물 신고하기>기준 마련, 시스템 개편(찬/반/독수공방 제도개선),

규약 개정으로 이어지게 되었고, 이는 전회원 댓글토론을 통한 전체의 합의와

새벽편지님의 훌륭한 조정과 고민을 통해 마련된 조치였습니다.

 

이번 사건의 경우 피해를 당하신 분이 해당 게시물 직권삭제 및 IP 직권차단 요청과 함께

회원일 경우 징계를 결정할 주체인 중앙운영위에 제명 요청을 하셨습니다.

 

[악성게시물 신고하기] <안내> 공지를 보면 과거 집행부(사이버팀)에서 취해왔던

ID 직권삭제 권한은 중앙운영위로 그 소관 업무를 이관한 것으로 보입니다.

 

그래서 이번 건의 경우 관례를 벗어난 조치라기 보다는 구성과 운영이 부실했던

중앙운영위원회가 규약이 정한 위상을 찾아가는 과정에서 발생한 미숙한 처리로 이해합니다.

 


 

< 회원 징계조치 개선 및 악성게시물 방지를 위한 대안 >

 

일전에 대표님이 밝히신 구상을 보니 별도의 윤리위원회 구성 건이 있는 것으로 보았습니다.

윤리위원회 구성에 관해서는 그 방식에 있어 여러 의견이 있을 수 있겠지만 현재 중앙운영위에

맡겨진 회원징계 업무는 윤리위원회 신설 후 업무 이관이 현재보다는 좀 더 나은 방식인 듯 합니다.

이 역시 규약 개정이 필요한 사항이기 때문에 전회원토론을 거쳐 신속히 규약에 반영되기를 바랍니다.

 

또한 회원, 비회원에 따른 처리 및 징계조치에 있어서 해당 게시물 삭제, IP차단, 경고,

1개월 자격정지, 제명 이외에도 좀 더 세부적인 징계 유형이 마련되어야 할 것입니다.

 

가해자의 글쓰기 차단, 피해자 보호, 운영의 효율성 등 신속한 집행이 요구되는 사안은

집행위의 직권처리를 최대한 보장하되 회원의 징계에 대해서는 가해 유형에 따른 적절한

징계수위를 정해서 회원징계 시 의결에 도움이 될 수 있었으면 합니다.

 

마지막으로 익명(검정닉) 글쓰기 문제에 대한 의견을 드리고 싶습니다.

 

자유로운 참여를 보장한다는 정신에 기반하여 보호되어져 온 중게의 개방정책으로 인해 

오히려 보호되어야 할 회원(분홍닉)의 권익이 지속적으로 침해 받고 있습니다.

 

어쩌면 현재의 익명 댓글 허용 시스템이 범죄자를 양산하고 있는지도 모릅니다.

사실 신고를 안 할 뿐이지 신고 대상 댓글은 허다합니다.

또한 욕설이 섞이지 않았을 뿐, 조롱과 비아냥은 시민광장의 자화상이 되어버린지 오래입니다.

 

그래서 끝으로 대안 하나 제시하면서 글을 마치려 합니다.

 

1. 댓글 정책 변경 요청 - 검정닉(익명) 댓글 금지 (권한 박탈)

2. 검정닉의 본글 허용 (현행 제도 유지)

3. 검정닉 본인의 본글에 한해 비밀번호 입력을 통한 댓글 허용

 

※ 검정닉의 경우 동일 IP에서 작성된 글 목록 표시 기능 추가 (IP는 비공개)

 

     

덧글쓰기 | 전체글 12건이 등록되어 있습니다
사랑시  

글은 추천하지만, 이건 반대입니다.

<1. 댓글 정책 변경 요청 - 검정닉(익명) 댓글 금지 (권한 박탈)>

차라리 모든 글에 대해 IP 공개가 어떨까요? (뒷부분은 *** 처리하고)
09-01-31

유 윈  

요 밑에 거지님 글에 보면 검정닉 댓글 금지로 의견이 모아지는 것 같습니다만...

사랑시님 의견대로 IP공개(부분공개)만 되어도 악성 댓글이 많이 줄어들 듯 합니다.

근데 사랑시님 의견에 일부 이견을 내자면 분홍닉은 IP 비공개가 어떨런지요? ^^
09-01-31

내일은시  

때로, 조금 불합리하더라도... 전체의 의견이 시스템을 만드는데는 효율적일 수 있다고 생각합니다.

우선, 검정닉 댓글 금지에 저도 찬성합니다.

토론이 진행되는 것을 보고 판단해야 겠지만요.

차분하고 치열한 토론이 되었으면 좋겠네요.
09-01-31

비밀의 화원  

사랑시님 의견에 동의 합니다
룰은 단순하게가 좋습니다

그리고 아이피 부분 공개찬성입니다
분홍닉 아이피 비공개도 찬성입니다.

저질 검정닉중 태반이 분홍닉의 범죄마스크로 사용되고 있다고 보여집니다.

어느 사이트던 오픈의 힘을 잃어 버리면 줄어 들게 되어 있습니다.
(911 이후의 미국처럼)
공개 오픈이라는 것은 투명성이 전제 되어야 합니다.

분홍닉 투명합니다
검정닉에 비해 많은 의무를 지고 있습니다
검정닉 이거 불투명합니다
아이피 부분 공개들으로 투명성을 제고해 주시면 좋지요.

거지님의 글도 결국 아이피 부분 공개에 많은 의견이 모아진것 같습니다

빨리 공개 청원의 수순을 누군가 밝아 주셨으면 합니다
09-01-31

포세이동  

분홍닉을 IP 비공개로 하면 검정닉만의 IP공개는 효과가 반감됩니다.
09-02-01

일천  

<회원 징계조치 개선> 및 <악성게시물 방지를 위한 대안> 잘 보았습니다.

<홈페이지 관리 규정>에 근거한

<참여의 약속에 위배하거나, 회원들의 참여와 소통을 심각하게 저해하려는 글>이

일부 검정닉 댓글에 의해 확대재생산되고 있다 봅니다

유윈님의 <자유로운 참여를 보장한다는 정신에 기반하여 보호되어져 온 중게의 개방정책으로 인해 오히려 보호되어야 할 회원(분홍닉)의 권익이 지속적으로 침해 받고 있다>는 말씀 동감입니다.
09-01-31

흠  

쓸데없는 규칙만들지말고 검정닉이나 없애요.
09-01-31

시적모험  

검정닉 댓글 허용, IP 부분 공개 찬성 - 일관된 제 주장인데. 단지 하나 짚자면,

IP 부분 공개의 취지를 충실히 반영하자면, 회원 비회원 할 것 없이 모두 부분 공개되어야 합니다.

이런 논란의 쟁점 중 하나가 '회원의 비회원으로 글쓰기' 인데, 회원의 IP 를 비공개에 부친 채

어떻게 이를 차단시킬 수 있단 겁니까? 단지 '고정 검정닉 유도'하는 것 외엔 다른 뭔 실효가

있는지? 현재의 '회원 IP 비공개' 안으론 '분홍닉 지킬, 검정닉 하이드' 를 충분히 유지할 수 있단

얘깁니다. 기왕 할꺼면 이런 부분까지 면밀히 살펴보십사.
09-02-01

비밀의 화원  

시적모험님 그럼 그렇게 하지요..
이걸로 하지요 모두 부분 공개
검정닉 댓글 허용

아래 가람님 말씀 하나만 첨가해서
( 이것이 지지를 받으려면 )
과거에 대한 대사면 혹은 지금 부터라는 단서를 달고 철저히 지키는 약속을 하고
쓸데 없는 우려는 불식 시키는 선에서 ..

이거 청원해 주시면
제가 술 오인분 쏩니다

더 나올 것도 없을 것 같고 ...

부질없는 그리고 낭비스러운 많은 것을 날려 보낼계기가 될 것 같습니다
시민광장에서 비 경제적인 논쟁을 날려 보냈으면 합니다.

진도 나가는 것 여러가지로 나갈 수 있는데
이것도 무지 중요해 보입니다.

지금 씨끄럽고 복잡하지만
정확히 보면
지금이 적기 입니다
09-02-01

파란늑대  

동의 함니다.
09-02-02

포세이동  

게시판의 형태를 보면 서프의 오픈개념을 도입한것 같은데 서프에 들어 있는 안전장치가 전혀 없습니다. 서프처럼 최소한 IP부분공개는 필요하죠. 아님 포탈처럼 로그인 하지 않으면 본글이나
댓글 전혀 못쓰게 하는게 좋겠죠.
09-02-01

내일은시  

간단하게... 저처럼 인터넷 잘 모르는 사람도... 아주 쉽게 회원 비회원 전부 읽기 기능 가능/ 글쓰기(본글, 댓글 포함) 기능 로그인.

처음, 시작의 동력은 떨어지겠지만... 이게 가장 간단하지 않나요. 또, 잠시 나가셨던 분들도 돌아오게 할 수 있는 방법이기도 한 것 같은데... 제 생각에는
09-02-03

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